Hoe finance professionals de nieuwste technologieën kunnen omarmen en benutten
Artificial intelligence (AI) en machine learning (ML) zijn de afgelopen jaren steeds prominenter geworden in de financiële wereld. Met innovaties zoals chatbotassistenten, fraudedetectie en geautomatiseerde processen. De snelheid van deze digitale ontwikkelingen is ongekend, met nieuwste technologieën zoals Web3 die organisaties op een gedecentraliseerde, gedistribueerde en democratische manier laten werken. Tegelijkertijd stellen AI, ML en intelligente automatisering financiële organisaties in staat om hun dienstverlening te verbeteren en processen te optimaliseren. Met nieuwe technologieën kunnen zij nu slimmere, veiligere en gebruiksvriendelijkere manieren bieden voor betalen, sparen en investeren.
Bovendien kunnen succesvolle implementaties van nieuwe technologieën een concurrentievoordeel bieden door de efficiëntie te verhogen en kosten te besparen. Maar hoe gaan finance professionals om met deze technologietrends? Onguard vroeg aan ruim driehonderd CFO’s, financieel managers en financieel medewerkers hoe zij aankijken tegen de technologietrends en welke invloed deze hebben op hun werk en de branche. De resultaten zijn gebundeld in dit onderzoeksrapport.
Invloed van technologietrends op financiële processen
Technologietrends hebben invloed op alle onderdelen van een organisatie, ook op financiële processen. Kunstmatige intelligentie wordt door 42 procent van de finance professionals gezien als de grootste beïnvloeder van financiële processen, omdat het geautomatiseerde processen mogelijk maakt, zoals facturatie. Hierdoor wordt tijd bespaard en de kans op fouten verminderd. Big data wordt ook gezien als een van de nieuwste technologieën met de belangrijkste invloed (37%), aangezien het organisaties in staat stelt om risico’s ver vooruit te analyseren en te helpen bij het voorkomen van betalingsproblemen.
Blockchaintechnologie
Blockchain is de hekkensluiter van de technologietrends. Van de finance professionals ziet veertien procent dat blockchain invloed heeft op het financiële proces. Ze zien vooral de grootste kans voor blockchain in het verminderen van fouten (21%) en het bieden van meer gemak op het gebied van internationale en zakelijke betalingen (18%).
Intelligente automatisering
Naast kunstmatige intelligentie en big data is intelligente automatisering ook onmisbaar in de financiële sector. Door verschillende technologieën te combineren, kunnen finance professionals hun efficiëntie naar een hoger niveau tillen en routinematige processen makkelijker en sneller afhandelen. Bijvoorbeeld kredietbeoordelingen kunnen geautomatiseerd worden met behulp van AI, terwijl RPA-software de factuurverwerking efficiënter kan maken. Momenteel maakt vijftien procent van de organisaties gebruik van RPA binnen financiële processen. Een derde (33%) ideeën ontwikkelt over de integratie van RPA.
Hoewel de voordelen duidelijk zijn, wordt intelligente automatisering nog maar weinig gebruikt. Slechts acht procent van de finance professionals maakt hier momenteel gebruik van. Dit betekent echter niet dat er geen interesse is. Het merendeel (78%) bevindt zich in de vroege planningsfase of verwacht dit binnen twee jaar toe te passen. Het is echter belangrijk dat financiële professionals meer te weten komen over intelligente automatisering en andere van de nieuwste technologieën om ze te kunnen implementeren. Momenteel weet slechts een op de drie (33%) wat het betekent.
Over het onderzoek
Jaarlijks onderzoekt Onguard hoe finance professionals aankijken tegen de trends en ontwikkelingen van dit moment. Aan het onderzoek hebben 311 respondenten meegedaan die werken als CFO, in het financieel management of als financieel medewerker.
Over Onguard
De missie van Onguard is om bedrijven financieel gezond te maken. Wij helpen je betaald te krijgen, en sneller betaald te krijgen, want een betere cashflow leidt tot een verbeterde winstgevendheid. Onze credit management oplossingen combineren interne en externe gegevens om een grondig inzicht te krijgen in het betalingsgedrag van debiteuren. Zo kun je financiële risico’s identificeren, beoordelen en beheersen en slimmer en zorgvuldiger communiceren over onbetaalde facturen. Wat leidt tot snellere betalingen, minder afschrijvingen en lager klantverloop.
Onguard is een Visma-bedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in het faciliteren van geoptimaliseerd werkkapitaal door middel van slim credit management. Bottom line, wij bieden waardevolle tijd met jouw klanten door het afhandelen van de dagelijkse activiteiten.
