Perrigo
Perrigo Spanje voert efficiënte en accurate processen voor debiteurenbeheer in met behulp van Onguard
Perrigo Spanje is leverancier van zonder recept verkrijgbare gezondheidsproducten. Deze behoren tot Perrigo’s internationale afdeling van zelfzorgmiddelen voor consumenten. Met een omzet van meer dan 5,5 miljard dollar en meer dan 12.000 medewerkers wereldwijd is Perrigo een wereldleider in het produceren en leveren van gezondheidsproducten die zonder recept verkrijgbaar zijn.
De uitdaging
In de afgelopen jaren werd duidelijk dat de lokale credit managers van Perrigo Spanje geen of onvoldoende grip kregen op vooruitbestellingen en openstaande facturen met hun bestaande credit managementprocessen en het gebruikte ERP systeem in combinatie met Excel spreadsheets. Hierdoor moesten de debiteurenbeheerders alle processen handmatig doorlopen, waaronder het opsporen van achterstallige facturen en het verzenden van facturen. Het werd tijd hier een andere oplossing voor te vinden.
Met dit in het achterhoofd en vanwege de gebruikersvriendelijke en makkelijk te begrijpen interface, koos Perrigo Spanje voor CreditManager van Onguard.
Voordelen van CreditManager
Nu Perrigo Spanje gebruikt maakt van CreditManager hebben zij de hoeveelheid handmatig werk binnen het credit control-team aanzienlijk vermindert. Hierdoor houdt het team tijd over om op andere plekken bij te springen. Ook heeft CreditManager processen als facturering sneller, efficiënter en nauwkeuriger gemaakt.
“CreditManager heeft de prestaties van ons team verbeterd omdat we nu meer van ons order-to-cash proces hebben geautomatiseerd. Daardoor hebben we meer tijd beschikbaar om ons te richten op taken die meer waarde toevoegen en kunnen we meer aandacht geven aan onze grotere accounts. Ook kunnen we sneller informatie vinden en er inzicht in krijgen. Hierdoor hebben we bijvoorbeeld een nauwkeuriger en actueler beeld van onbetaalde facturen. Bovendien kunnen we nu ook automatisch geschillen en schikkingen registreren. Dat bespaart ons veel tijd”, vervolgd González.
Nu Perrigo Spanje efficiëntere facturatieprocessen heeft ingevoerd, hebben zij ook de mogelijkheid hun cashflow te verbeteren.
“Het feit dat ook Perrigo Italië CreditManager heeft ingevoerd, bevestigd de waarde die we zien in de oplossing.
Bovendien bood het team van Onguard ons op professionele wijze ondersteuning tijdens de implementatie in beide landen en ook nu kunnen we altijd met onze vragen bij het Service Centre terecht.”
Merche Gonzalez, Credit Manager & Sales Controller, Perrigo Spain
Perrigo Italië zet CreditManager ook in
Na het zien van de resultaten die Perrigo Spanje met CreditManager heeft geboekt, heeft ook Perrigo Italië besloten de oplossing in te voeren. Het Onguard team was ook nauw betrokken bij het uitrollen van de oplossing binnen de Italiaanse afdeling van de onderneming.
Omdat Perrigo Spanje en Perrigo Italië te maken hebben met verschillende regelgeving binnen hun markten, heeft Onguard maatwerkrapportages en workflows ingebouwd in CreditManager. Hierdoor hebben de debiteurenbeheerteams van beide landen toegang tot dezelfde oplossing, maar met verschillende administraties en workflows die zijn aangepast aan hun behoeften. Daarnaast zorgt de implementatie van CreditManager als één centraal systeem, ervoor dat ook de medewerkers in Italië toegang hebben tot rapporten en inzichten in de financiën van de andere landen waarin Perrigo actief is.
De gelokaliseerde functies helpen het debiteurenbeheerteam van Perrigo Italië om te voldoen aan de strenge wetgeving met betrekking tot facturering. Zo exporteert CreditManager facturen naar een externe, geverifieerde tussenpersoon. Vervolgens wordt de factuur via een notificatiemail naar de klant gestuurd. Deze mogelijkheid om CreditManager te koppelen aan systemen van derden geeft Perrigo Italië meer vrijheid. Bovendien zorgt het voor een zo efficiënt mogelijke inrichting van de credit managementprocessen die tegelijkertijd voldoen aan de lokale wetgeving.
Sluit je aan bij tevreden klanten
