Zoals de meeste bedrijven zullen beamen, kan het een uitdaging zijn om klanten een factuur op tijd te laten betalen. Het niet betalen van een factuur kan verschillende oorzaken hebben. Het kan gaan van foutief ontvangen goederen, onjuist papierwerk tot fraude. Maar wist u dat een van de meest voorkomende redenen voor het niet betalen van facturen eenvoudigweg een gebrek aan contant geld is?
Toezicht op kredietrisico’s is essentieel
Onbetaalde facturen kunnen onnodige stress in jouw werk veroorzaken. Niet alleen kost het meer werk om de klant te achtervolgen, het heeft ook gevolgen voor de cashflow van jouw eigen organisatie. Credit risk monitoring is daarom de sleutel om ervoor te zorgen dat je betaald krijgt. Met behulp van credit risk management software beschik je over de juiste procedures en beleidsregels om wanbetaling te voorkomen.
Hier zijn onze top vier tips om ervoor te zorgen dat je betaald krijgt:
1. KYC = Know your customer (Ken je klant)
Een van de eerste stappen in kredietrisico bewaking is KYC. Een nieuwe klant binnenhalen is geweldig, maar zorg ervoor dat je basisvragen stelt zoals: wie is deze klant? Wat is zijn achtergrond en waarom is hij naar mijn organisatie gekomen? Voer pre-sales krediet controles uit om te bepalen of alle rekeningen up-to-date zijn, of het een gevestigd bedrijf is en of dit een klant is die je wilt aannemen.
2. Stel duidelijke handelsvoorwaarden op
Zorg ervoor dat je jouw handelsvoorwaarden vanaf het begin van de relatie duidelijk communiceer, en dat betalingen binnen deze voorwaarden moeten worden verricht. Zo voorkom je misinterpretaties en kunnen klanten mogelijke problemen vooraf signaleren.
3. Implementeer strikte kredietcontrole voorwaarden
Kredietrisico controle berust voor een groot deel op strikte regels en de naleving daarvan. Zorg ervoor dat jouw klanten bewust worden gemaakt van de gevolgen van het niet naleven van deze regels. Als ze bijvoorbeeld niet binnen 30 dagen betalen, zal jouw kredietcontrole team op de 31e dag een betalingsverzoek doen en op de 35e dag stuur je de schuld door naar een extern incassobureau.
4. Stem je verkoopteam op elkaar af
Jouw verkoopteam is de eerste die met klanten in contact komt en zal over het algemeen prioriteit geven aan de verkoop. Zorg ervoor dat jouw verkoopteam is afgestemd op jouw krediet controleprocedures om elke afwijking bij het goedkeuren van een verkoop te voorkomen.
Evolueer met software voor kredietrisicobeheer
Wist je dat automatisering een deel van de rompslomp van incassomanagement wegneemt? Zorg ervoor dat je met de tijd meegaat en alle bedrijfsprocedures ontwikkelt door een modern creditmanagement systeem te implementeren. Neem vandaag nog contact met ons op voor meer informatie over onze oplossingen en wat die voor jouw organisatie kunnen betekenen.
