Perrigo
"Onguard ermöglicht es Perrigo Spanien, effiziente und genaue Kreditmanagement-Prozesse umzusetzen."
Perrigo Spanien ist ein Lieferant von rezeptfreien Gesundheitsprodukten (OTC) und gehört zur Abteilung für Verbraucher-Selbstpflege von Perrigo International. Mit einem Umsatz von über 5,5 Milliarden US-Dollar und mehr als 12.000 Mitarbeitern weltweit ist Perrigo ein weltweit führender Anbieter von Gesundheitsprodukten und einer der größten Hersteller von OTC-Gesundheitsprodukten.
Die Herausforderung
In den letzten Jahren wurde deutlich, dass die Kreditkontrollprozesse und das ERP-System von Perrigo Spanien den lokalen Kreditkontrolleuren erschwerten, den Überblick über Vorbestellungen und ausstehende Rechnungen zu behalten. Die Verwendung einer Kombination aus einem ERP-System und Excel-Tabellen bedeutete, dass das Kreditkontrollteam alle Prozesse manuell durchführen musste, einschließlich der Identifizierung überfälliger Rechnungen und dem Versenden von Rechnungen.
In Anbetracht dieser Tatsache entschied sich Perrigo Spanien aufgrund seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und seiner einfachen und verständlichen Natur dafür, Visma | Onguard CreditManager zu implementieren.
Vorteile vonCreditManager
Durch die Verwendung von CreditManager konnte Perrigo Spanien den manuellen Arbeitsaufwand seines Kreditkontrollteams drastisch reduzieren und dadurch deren Zeit für andere Aufgaben freisetzen. Dies hat auch Prozesse wie die Rechnungsstellung beschleunigt, die Effizienz gesteigert und die Genauigkeit verbessert.
Laut González hat CreditManager die Leistung unseres Teams verbessert, da wir mehr unserer Auftrags-zu-Zahlungs-Prozesse automatisieren können. Dadurch sind wir frei, uns auf wertschöpfendere Aufgaben und unsere größeren Kunden zu konzentrieren. Wir können Informationen leichter finden und daraus Erkenntnisse gewinnen, was bedeutet, dass wir einen genaueren und aktuelleren Überblick über unbezahlte Rechnungen haben, zum Beispiel. Wir können auch automatisch Streitigkeiten und Abrechnungen erfassen, was äußerst zeitaufwändig war, wenn es manuell durchgeführt wurde.
Mit effizienteren Rechnungsprozessen hat Perrigo Spanien die Möglichkeit, den Cashflow zu verbessern.
„Die Einführung von CreditManager bei Perrigo Italien ist eine Bestätigung des Wertes, den wir in der Lösung und dem Onguard Team sehen, die während der Implementierung in beiden Ländern professionell waren und uns unterstützt haben.
Sie bieten uns weiterhin fortlaufende Unterstützung bei Fragen oder Problemen, mit denen sowohl Perrigo Spanien als auch Perrigo Italien konfrontiert sind“
Merche Gonzalez, Kreditmanagerin und Verkaufscontrollerin bei Perrigo Spanien
Einführung in Italien
Nachdem Perrigo Spain die Ergebnisse gesehen hatte, die CreditManager bot, beschloss auch Perrigo Italy, die Lösung zu implementieren. Das Onguard-Team half daher bei der Einführung der Lösung in der italienischen Abteilung des Unternehmens.
Um den separaten Perrigo-Einheiten zu helfen, den unterschiedlichen Vorschriften in ihren Märkten gerecht zu werden, entwickelte Visma | Onguard maßgeschneiderte Berichte und Workflows innerhalb von CreditManager. Dadurch haben die Kreditmanagement-Teams beider Länder Zugriff auf die gleiche Startseite, aber mit unterschiedlichen Workflows, die an ihre Bedürfnisse und separaten Verwaltungskonten angepasst wurden. Seit der Implementierung von CreditManager bietet das zentralisierte System auch den Verwaltungsmitarbeitern in Italien Zugriff auf Berichte und Einblicke in die Finanzdaten für die anderen Länder des Unternehmens.
Die maßgeschneiderten Funktionen helfen dem Kreditmanagement-Team von Perrigo Italy, strengen gesetzlichen Bestimmungen in Bezug auf Rechnungsstellung nachzukommen, indem Rechnungen aus CreditManager an einen externen, überprüften Agenten exportiert werden können. Von dort aus wird die Rechnung per Benachrichtigung per E-Mail an den Kunden gesendet. Diese Möglichkeit, CreditManager mit Systemen von Drittanbietern zu verbinden, gibt Perrigo mehr Freiheit und stellt sicher, dass die Kreditkontrollprozesse so effizient wie möglich gestaltet werden können und gleichzeitig den lokalen Gesetzen entsprochen wird.
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