Osiągaj wyniki w krótszym czasie

OnGuard Support

Wsparcie OnGuard gwarantuje utrzymanie wysokiej wydajności codziennej pracy i zapewnia pomoc w celu optymalizacji wykonywanych zadań w ramach oprogramowania.

OnGuard Hosting

Nie chcesz obciążać swojego systemu informatycznego kolejną aplikacją biznesową? Wybierz opcję hostingu OnGuard obsługiwanego przez INetU, doskonale zabezpieczonego, prywatnie zarządzanego środowiska hostingowego dopasowanego do przepustowości i wydajności Twojej firmy.

OnGuard Consultancy

Jesteśmy ekspertami w dziedzinie dopasowywania procesów firmy z funkcjonalnością i przepływem zadań w ramach oprogramowania. Wraz z dedykowanym, profesjonalnym szkoleniem zapewniającym zrozumienie niezliczonych funkcji, usługi konsultingu zagwarantują maksymalizację wyników otrzymywanych w ramach oprogramowania.

OnGuard Reporting

Zamień dane zgromadzone w OnGuard w cenne informacje i spostrzeżenia. Usługi raportowania OnGuard oferują niezliczoną ilość cennych raportów i opcji menu ponad to, co oferuje standardowy zestaw opcji udostępnionych podczas wdrażania oprogramowania.

OnGuard Services

Zespół wsparcia OnGuard jest dostępny przez całą dobę we wszystkie dni robocze.Z zespołem wsparcia można kontaktować się telefonicznie pod numerem +31 (0)88 256 66 66, wysyłając wiadomość e-mail lub naciskając bezpośrednio przycisk Wsparcie.

Portal dla klientów OnGuard (OnGuard Customer Portal)
Portal dla klientów zapewnia dostęp do podstawowych danych oraz aktualnych informacji w zakresie najnowszych rozwiązań OnGuard. Zapewnia również dostęp do aktualizacji i nowych wersji oprogramowania gotowych do pobrania. Na portalu można zapoznać się z ponad 200 często zadawanymi pytaniami w sekcji FAQ. Możesz zapoznać się z planowanymi wydarzeniami i otrzymywać informacje od naszych specjalistów ds. aplikacji. Odwiedź portal dla klientów. (LINK)

Chat na żywo
Chat na żywo dostępny jest w dni robocze od 8:00 do 18:00 czasu środkowoeuropejskiego. Możesz skorzystać z chatu na żywo po zalogowaniu się do portalu dla klientów.

Zdalny pulpit
OnGuard oferuje zdalne wsparcie za pośrednictwem zamówienia ISL w celu zapewnienia możliwie najskuteczniejszego i najszybszego wsparcia. ISL umożliwia specjalistom ds. aplikacji OnGuard przejrzenie komputera klienta za pośrednictwem komunikacji internetowej. Po stronie klienta nie są wymagane żadne działania w zakresie instalowania dodatkowego oprogramowania – opcja to wykorzystuje standardowy port internetowy (80). Użyj oprogramowania zdalnego pulpitu. (LINK)

Umowa o poziomie świadczonych usług
Umowa o poziomie świadczonych usług (SLA – Service Level Agreement) oferuje rozszerzony zakres usług. W zakres korzyści umowy SLA wchodzi eskalacja zdarzeń, wsparcie dotyczące aktualizacji oprogramowania, dłuższe godziny otwarcia i obsługa przez dedykowanego koordynatora.

Dedicated consultancy
To ensure you the best results with your OnGuard software a team of experienced consultants is available for:

  • OnGuard Implementation
  • OnGuard Consultancy
  • OnGuard Training
  • OnGuard Implementation

Your OnGuard consultant translates your preferences and requirements into the software to guarantee a successful project. All projects are performed in accordance with a standard pragmatic implementation approach. Your team is trained in the use of OnGuard and provided with clear working instructions. This will ensure that you have an efficient use of the software and maximum results.

OnGuard Consultancy
Our experienced consultants can help you with process optimisation, on-site assistance, and with specific problems. OnGuard is at hand to help you find the right solution.

Practical advice in credit management, collection management and complaints management
Optimisation of credit management processes
Help drawing up policies and strategies
Pre-analysis

OnGuard Training
Never stop learning! OnGuard offers training to guarantee you the best possible use of the OnGuard software. Choose the OnGuard training that fits you best:

  • OnGuard User Training
  • OnGuard Functional Application management
  • OnGuard Advanced Training

Project approach
Whether we get you started with your software or help you with process optimisation, each project is focused to help you benefit most.

  • Pragmatic approach to implementation
  • Translating your wishes and requirements into software settings
  • Professional training and clear instructions
  • Structured project management (Prince2)

OnGuard Connext Hosting

To offer you more flexibility and lower risk OnGuard Connext is available as an on-premise or as a hosted solution. Your choice
depends on your specific requirements and situation; and because your organisation is not a static environment hosting is
available both as a temporary or permanent solution.

How does it work?

OnGuard Connext Hosting is a service that hosts, supports and maintains the technical environment in which the OnGuard software operates. Your OnGuard environment is always up to date because implementation of software updates is part of this service. The hosting service offers global delivery and is performed in a highly secure hosting environment. The highest possible uptime and high performance are guaranteed.

Our Hosting Partner ViaWest
Your OnGuard Connext Hosting agreement is with OnGuard and to offer you the best possible and safest hosting service OnGuard partners with ViaWest. Their global reach and the best qualifications in this specialised business supplemented with compatible relationship driven, ethical and professional standards were decisive in selecting ViaWest as our global hosting partner.

Smart Reporting
By making smart use of data you can turn your data into valuable information, helping you to make better informed business decisions and reduce risk.

Data analysis does not have to be confusing or overwhelming.
With the right reporting solution credit management data reveals its value:

  • payment performance of your customers
  • performance of your credit management organisation
  • performance of your organisation as a whole

Your benefits

  • increased predictability of your credit management
  • insight into the quality of your operations
  • reduced risk associated with your cash inflow

Your requirements, your choice
What do you need? Long-term information for strategic decisions? Real-time, operational or factual information for ad-hoc demands? Or a combination of insights for the different roles and responsabilities within your organisation? Depending on your specific requirements you choose the type of reporting that suits you best.

OnGuard Standard Reports

  • fundamental reports
  • advanced options
  • searchable
  • schedulable actions
  • export to Word, PDF and Excel

OnGuard Dashboard

  • real-time insight
  • intuitive design
  • role-based and personalised
  • bespoke dashboard items

Bespoke Reports

  • unlimited reporting options
  • built by a specialist of your choice

OnGuard Interest & Costs maakt de kosten van te late betalingen, in termen van gederfde rente en contante kosten, inzichtelijk. om rente over betaalde en openstaande facturen te berekenen en te communiceren en om administratie- en/of incassokosten te berekenen en te communiceren.

Voordelen

Inzicht in de kosten van uitstaande posten

Bereken en communiceer de rente op betaalde en uitstaande facturen

OnGuard Interest & Costs is flexibel, parameter driven en gebruiksvriendelijk om rente over betaalde en openstaande facturen te berekenen en te communiceren en om administratie- en/of incassokosten te berekenen en te communiceren.

Chcesz sprawdzić jak to działa?

Wielkie marki zaufały OnGuard

OnGuard posiada imponującą bazę klientów w ponad 50 krajach na całym świecie. Do naszych klientów globalnych należą duże korporacje międzynarodowe, spółki notowane na giełdzie, jak i lokalne przedsiębiorstwa. 

Zapoznaj się z naszymi studiami przepadku klientów i dowiedz się, w jaki sposób OnGuard przyczynił się do osiągnięcia wyników klientów w zakresie zarządzania kredytami.

Wyświetl wszystkie studia przypadku

In OnGuard we have a solution that not only performs well, but allows us to be proactive in our approach to credit management.

Paul Dassen

Paul Dassen

Credit Manager, Athlon Car Lease

Wyświetl studium przypadku

Skontaktuj się z nami

Z chęcią służymy pomocą

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.

OnGuard

Slotlaan 3

1394 BK Nederhorst den Berg

The Netherlands

+31(0)294 - 25 66 66

contact@onguard.com