Kontakt z nami

Chat na żywo

Klienci mogą również skontaktować się z naszymi specjalistami ds. aplikacji za pośrednictwem chatu na żywo. Chat na żywo dostępny jest w dni robocze od 8:00 do 18:00 czasu środkowoeuropejskiego. Aby skorzystać z opcji chatu na żywo, należy zalogować się do portalu dla klientów, naciskając przycisk Customer Portal (portal dla klientów), i zlokalizować opcję w menu po lewej stronie ekranu.

Portal dla klientów

live-chat-system

 

 

 

Portal dla klientów

Portal dla klientów OnGuard zapewnia dostęp do podstawowych danych oraz aktualnych informacji w zakresie najnowszych rozwiązań OnGuard. W tym miejscu można również pobrać aktualizacje i nowe wersje oprogramowania, skontrolować status zdarzeń i otrzymać informacje od zespołu wsparcia.

Customer Portal

OnGuard Toren

Remote Desktop Software (Oprogramowanie zdalnego pulpitu)

Zespół wsparcia OnGuard oferuje zdalne wsparcie za pośrednictwem zamówienia ISL w celu zapewnienia możliwie najskuteczniejszego i najszybszego wsparcia. ISL umożliwia zespołowi wsparcia przejrzenie komputera klienta za pośrednictwem komunikacji internetowej. Po stronie klienta nie są wymagane żadne działania w zakresie instalowania dodatkowego oprogramowania – opcja to wykorzystuje standardowy port internetowy.

Download remote desktop software

Remote Desktop

 

 

OnGuard

Slotlaan 3

1394 BK Nederhorst den Berg

The Netherlands

+31(0)294 - 25 66 66

contact@onguard.com