Crescita internazionale

Il Gruppo Sodexo è la più grande organizzazione internazionale al mondo di soluzioni per servizi on-site. Sodexo è quotata in borsa ed è attiva in 80 paesi nel mondo. I risultati realizzati con OnGuard da Sodexo Netherlands hanno convinto Sodexo Belgium e Italy a lavorare con OnGuard e più paesi dovrebbero seguire.

 

Risultati

  • Visione sui reclami
  • Il flusso di lavoro offre una struttura
  • Risultati visibili entro 4 mesiRisparmio di 1 FTE
  • Visione sulle azioni dei colleghi e del team
  • Perfetta compatibilità con SAP

 

Download PDF

Incentrato sul cliente

Natalie van den Hoogen.‘ In precedenza, l’amministrazione dei debitori veniva portata avanti da quattro uffici diversi; la centralizzazione ci ha consentito di gestire il portafoglio debitori in un modo più efficace ed efficiente. Dopo qualche tempo, il nostro sistema non era più adatto per gestire i debitori. SAP, il sistema che ottimizza tutte le finanze, è un eccezionale sistema di contabilità e contiene diverse possibilità per vigilare sulla gestione del credito. Tuttavia, il volume e i valori del business di Sodexo sono più esigenti. La filosofia di OnGuard, dove i contatti del business vengono trattati come clienti e non come debitori, mi è subito piaciuta. Dopo tutto, la cosa principale è stabilire delle relazioni di lungo termine e non concentrarsi sugli obiettivi a breve termine’.

‘La cosa principale è stabilire delle relazioni di lungo termine e non concentrarsi sugli obiettivi a breve termine.’

 

Natalie van den Hoogen

Natalie van den Hoogen

Head Debtor Management, Sodexo

Altri clienti

Guarda tutti i casi

Contattaci

Siamo lieti di aiutarti

  • Questo campo serve per la convalida e dovrebbe essere lasciato inalterato.

OnGuard

Slotlaan 3

1394 BK Nederhorst den Berg

The Netherlands

+31(0)294 - 25 66 66

contact@onguard.com