Visión general de los riesgos

Elegimos OnGuard para proporcionar una estructura a las políticas de gestión de riesgos por créditos de la empresa. Un planteamiento más orientado al cliente significa que se asigna a los clientes un gestor de los créditos dedicado y se dividen en grupos dependiendo de sus calificaciones de riesgo. Con OnGuard, BMW FS lleva su departamento de gestión de créditos con la máxima eficiencia y eficacia.

 

Resultados

  • Mejora de la calidad de los análisis e informes
  • Incremento del 55 % de las aprobaciones automáticas de créditos
  • 10 % más de solicitudes de crédito aprobadas
  • Reducción de días pendientes de pago: de 14 a 4 días
  • 35 % de reducción de activos de capital en cuentas por cobrar

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Planteamiento innovador

La estrategia de gestión de riesgos por créditos de BMW Financial Services es profesional y eficiente. Puesta en marcha en los Países Bajos, esta política holandesa ha sido adoptada por el grupo BMW y ahora se toma como referencia en otros países de todo el mundo. En 2008, Hans van Diest ganó el premio a la gestión de créditos por los excelentes procesos de gestión de riesgos por créditos en la empresa. Van Diest: ‘Mejorar la calidad en el grupo BMW es un proceso continuo. Hemos simplificado y automatizado nuestros procesos para fomentar las ventas de nuestros productos, así como para optimizar y mejorar la calidad de nuestros servicios para los distribuidores de BMW y MINI y para nuestros clientes.’

‘OnGuard es un elemento vital de nuestros procesos.’

Hans van Diest

Hans van Diest

Risk manager, BMW Financial Services

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